ないものはない!お買い物なら楽天市場

2017年01月19日

ロジクール

ロジクールのG600という
多ボタン変態マウスを買ったら
見事に初期不良。(クリックしても反応しなくなる)

で、ロジクールに問い合わせて
交換ってことになったんだけど・・

遅い。遅すぎる。


半月たっても交換品が送られてこない。
メールで催促してもまだ送られてこない。
ロジクールって神サポートとか言われててたみたいだけど
今はもうサポート最悪っぽいね。


電話で問い合わせたら交換品を送るまで
今は2〜3週間かかるらしい。

まぁ2〜3週間という言い方だと
大抵3週間はかかる気がします。


実際は問い合わせてから
トラブルシューティングして、
保証範囲内の確認して・・・
って作業があるから
メール連絡だと交換完了まで1ヶ月はかかりそう。

なので急いでる人は最初の連絡から電話の方がいいと思います。
それでも2〜3週間かかるってのは遅すぎだよなぁ。
posted by ふらすこ at 11:29| 家電 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする